1. Identité de la vendeuse

Conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation, les informations suivantes sont communiquées à l’acheteur.
Nom d’artiste : Helrada
Statut : Artiste-auteur déclarée auprès de l’URSSAF
Adresse : communiquée sur demande
E-mail : contact@l-arborescencedhelrada.com
SIRET : 945172708 00014

2. Objets et œuvres en vente

Les produits proposés sont des œuvres originales réalisées par Helrada :

• Peintures sur toile

• Textes imprimés, publications artistiques

• Autres créations selon l’évolution du site

Chaque œuvre est unique ou tirée à très peu d’exemplaires. Les descriptions (dimensions, couleurs, techniques, année, etc.) sont précisées sur la fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable.

📌 Mention obligatoire :
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.

4. Commande et paiement

Les commandes se font via le site Wix, à l’aide du module de panier intégré.
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La vente est considérée comme conclue dès validation du paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées via [La Poste ou autre transporteur], dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande.
Chaque envoi est préparé avec soin.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres proposées sur ce site, dans la mesure où il s’agit de pièces uniques ou de créations originales non reproductibles.

Toute vente est donc considérée comme ferme et définitive une fois le paiement validé.

Chaque œuvre est décrite avec soin, et les visuels permettent à l’acheteur de faire un choix éclairé.
Pour toute question avant achat, l’acheteur peut contacter la vendeuse via le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée.

7. Réclamations & contact

Pour toute question, réclamation ou demande particulière, vous pouvez écrire à :
[adresse e-mail à venir] ou utiliser le formulaire de contact du site.

8. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres et contenus présents sur ce site (images, textes, symboles, visuels) sont la propriété exclusive de Helrada.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, e-mail, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni cédées.
Le site utilise également des cookies à des fins de navigation et statistiques anonymes.
Voir la page « Politique de confidentialité » pour plus d’informations.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du domicile de l’artiste.